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Management Intelligence: o desafio de assumir o primeiro cargo de gestão (20h/a)

Objetivo

Proporcionar ao gestor, em sua primeira experiência de gestão, o acesso ao conhecimento que lhe permita uma primeira abordagem de gestão segura, focada nos objetivos e na estratégia organizacionais, tornando-se seguro em sua atuação gerencial, desenvolvendo comportamentos apropriados à cultura e valores da organização, construindo atitudes eficientes voltadas à análise de riscos e problemas, além de saber como construir boas relações de trabalho a fim de aperfeiçoar o seu desempenho e o de sua equipe, impulsionando o desenvolvimento organizacional.

Público-alvo

Gestores com novas responsabilidades ou que assumiram a função de gerência pela primeira vez e demais profissionais que tenham interesse em desenvolver competências na área de gestão empresarial e de pessoas.

Conteúdo programático

1. As principais angústias de quem assume o primeiro cargo de gestão
2. Obtendo sucesso nas primeiras ações como gestor - foco no PE da empresa
3. Competências e habilidades essenciais para um gestor
4. Entendendo os estilos de gestão para ser mais eficaz no cargo:
- Principais estilos de gestão
- Níveis de maturidade de uma equipe
- Relação estilo de gestão X maturidade da equipe para uma ação eficaz
5. Realizando uma gestão de equipe eficaz - foco nas pessoas e resultados:
- Atração e retenção de pessoas
- Motivação da equipe: encorajar, exercitar e manter
- GAP´s de competências: facilitando, formando e desenvolvendo pessoas
- Comunicação eficaz e adequada às necessidades da equipe
- Delegação responsável e motivadora
- Reunião eficaz: planejamento e condução
- Gestão de conflitos
6. Utilizando a inteligência emocional como ferramenta de gestão:
- Lidando com as emoções
- Autocontrole e empatia
- O aprendizado do equilíbrio emocional através de práticas contínuas
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