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Gerenciamento de Processos de Negócios - BPM: teoria e prática (20h/a)

Objetivo

Capacitar profissionais em conceitos, técnicas e ferramentas de Gerenciamento de Processos de Negócios - BPM.

Público-alvo

Profissionais em geral interessados em conhecer os conceitos, técnicas e ferramentas de Gerenciamento de Processos de Negócios - BPM.

Conteúdo programático

- Gerenciamento de processos de negócios
- Modelagem de processos
- Análise de processos
- Desenho de processos
- Gerenciamento de desempenho de processos
- Implementação de processos
- Liderança em BPM
- Organização em gerenciamento de processos
- Gerenciamento de processos corporativos

IEL - Instituto Euvaldo Lodi Núcleo do Ceará | CNPJ: 07.084.577/0001-78
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