Interpretação da Norma ISO 9001:2015 (16h/a)
Modalidade
Pré-requisito
Objetivo
Público-alvo
Conteúdo programático
- Apresentação dos conceitos; - Evolução da ISO 9001:2015; - Estrutura de alto nível e anexo SL; - Requisitos da ISO 9001:2015; - Planejamento estratégico; - Gestão de riscos;
Período das aulas
Dias de aula
Horário
Local
Investimento
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Facilitador(es)
Bruno Farias
Bacharel em Administração - UFC, pós-graduado com MBA em Gestão da Qualidade e Engenharia de Produção - IPOG. Atuou em mais de 100 organizações, atualmente é Diretor e Consultor da Agnus Consultoria Empresarial e Professor da Unifor. Tem experiência como Auditor Líder da BRTÜV (ISO 9001 e PBQP-H), Examinador do Prêmio Nacional de Gestão Pública, Examinador Sênior do Prêmio Ceará de Gestão Pública, Examinador da Fundação Nacional da Qualidade no Prêmio MPE Brasil do SEBRAE, Examinador do Prêmio SESI Qualidade de Vida no Trabalho, Examinador Sênior do Prêmio de Qualidade da CAGECE, Examinador Sênior do Prêmio de Qualidade no Saneamento e atua com Sistemas de Gestão Integrado (qualidade, meio ambiente, responsabilidade social e saúde e segurança no trabalho), Planejamento Estratégico, Balanced Scorecard, 5 S, Sistemas de Medição de Desempenho Organizacional (SMDO), MASP, Six Sigma, CEQ, Coaching e outros.